Politica de Retur & Anulare Plăți
Conform Legislației Republicii Moldova și Cerințelor maib e-Commerce
1. Condiții Generale de Anulare și Rambursare
Plățile efectuate online prin intermediul sistemului de achitare maib ecommerce pentru serviciile clinicii ortodontice Dr. Andrei Bușmachiu pot fi anulate sau rambursate în conformitate cu Legea privind protecția consumatorilor nr. 105/2003 din Republica Moldova.
2. Anularea Consultațiilor și Programează-te
Pacientul are dreptul de a solicita anularea sau reprogramarea unei ședințe de tratament achitate online cu cel puțin 24 de ore înainte de ora stabilită. În acest caz, suma achitată va fi rambursată integral pe cardul bancar de pe care s-a efectuat plata în termen de 3-14 zile lucrătoare (în funcție de banca emitentă).
3. Tratamente Ortodontice Individuale (Alignere & Dispozitive 3D)
Dispozitivele medicale confecționate pe amprentă individuală (alignere transparente 3D/5D LuxCreo, aparate pentru bruxism, splint-uri articulare) reprezintă produse realizate la comandă personalizată. Conform legislației, restituirea contravalorii acestora după demararea procesului de laborator nu este posibilă, cu excepția cazurilor de neconformitate tehnică dovedită.
4. Procedura de Solicitare Rambursare
Pentru solicitări de returnare sau anulare plată, vă rugăm să ne contactați la adresa de poștă electronică andrei.ortodont2016@gmail.com sau la numărul de telefon +373 688 05 568, menționând numărul de comandă (Order ID) primit la achitare.